Domande Frequenti (FAQ)

Quando arriva il mio ordine?

La spedizione della merce, dalla nostra sede in Toscana, viene generalmente effettuata il giorno successivo in cui avviene il ricevimento del pagamento o il giorno stesso. Una volta spedita la merce, la consegna viene effettuata in 3/7 giorni lavorativi in tutta Italia attraverso:

  • Poste Italiane – Gratuita senza costi (NON TRACCIABILE)
  • Con Corriere Espresso “IoInvio” (SDA – TRACCIABILE) al costo di 6,50€ iva compresa. Per ordini superiori a 25€, la spedizione sarà affidata al Corriere Espresso SENZA NESSUN COSTO PER L’UTENTE.

 

Come fate ad avere questi prezzi?

Abbiamo il negozio online, quindi senza i costi di un punto vendita classico.

 

Accettate contrassegno?

No. I metodi di pagamento accettati sono Paypal, carta di credito (tramite PayPal) e Bonifico.

 

Come capisco quando il mio pacco è partito?

Manderemo una mail all’ acquirente al momento in cui la merce è stata spedita

Ho effettuato due ordini separati, è possibile spedirli insieme?

Certo, se il tempo a disposizione lo consente. Mandare prima possibile la richiesta a [email protected] con i numeri di ordine da accorpare. Ovviamente se un ordine è già partito non possiamo fare niente.

 

Quando tornerà disponibile il prodotto attualmente non disponibile?

Non è possibile indicare una data precisa per la rimessa in stock dei prodotti. Se sei interessato ad un prodotto puoi essere avvisato quando questo torna disponibile semplicemente manda una mail a [email protected], un messaggio Facebook oppure un messaggio Whatsapp al numero 3311065640